Ogólne Warunki Usług Subskrypcyjnych Systemu

 

„EKSPERCI & SPECJALIŚCI” (https://eksperci-specjalisci.pl)

Ogólne Warunki Usług Systemu (dalej: OWUSSE&S) zostają wydane na podstawie art. 8 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz rozporządzenia UE 1150/2019.

I. Definicje

1. Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca Konto w systemie https://eksperci-specjalisci.pl inna niż Profesjonalista i Usługobiorca.

2. Usługobiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca zdolności prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną i która zawarła umowę o świadczenie Usług Systemu https://eksperci-specjalisci.pl/ usługobiorcą może być wyłącznie podmiot prowadzący działalność gospodarczą, który zawiera umowę w związku z działalnością zawodową.

3. Umowa – świadczenie usług subskrypcyjnych w systemie https://eksperci-specjalisci.pl

4. System – system internetowy prowadzony pod adresem https://eksperci-specjalisci.pl będący narzędziem umożliwiającym między innymi. kontakt pomiędzy Profesjonalistą a Użytkownikiem, wyszukanie Profesjonalisty z danej specjalności lub regionu.  Strefa IT sp z.o.o. jako właściciel Systemu https://eksperci-specjalisci.pl może wprowadzać nowe jego funkcjonalności.

5. Ekspert – o różnych specjalizacjach i uprawnieniach.  

6. Konto – wpis w bazie danych Systemu, potwierdzający fakt bycia Usługobiorcą lub Profesjonalistą, z którego wynika możliwość dostępu do usług https://eksperci-specjalisci.pl

7. Profil – zbiór informacji na temat Profesjonalisty umieszczony w Systemie w postaci podstrony posiadającej unikalny adres URL.

8. Usługi pakiet subskrypcyjny – ma znaczenie nadane w pkt II.

9. Kalendarz Spotkań – program komputerowy, do którego uprawniony jest https://eksperci-specjalisci.pl używany przez Usługobiorcę na podstawie udzielonych uprawnień, udostępniany Usługobiorcy poprzez System, będący narzędziem do zarządzania grafikiem pracy Profesjonalisty, w tym umożliwiający Użytkownikowi dokonanie rezerwacji terminu spotkania u wybranego Profesjonalisty  przez Internet oraz samodzielne dodawanie przez Profesjonalistę lub Usługobiorcę terminów dostępnych do zarezerwowania przez Użytkowników. E-Kalendarz Spotkań umożliwia również umieszczanie przez Profesjonalistów lub Usługobiorcę informacji o klientach, w tym o zarezerwowanych poza Systemem wizytach, informacji o sprawach oraz innych danych dotyczących klientów. Informacje te będą przetwarzane przez https://eksperci-specjalisci.pl na zasadach określonych w umowie.

10. Cennik – dokument określający wysokość wynagrodzenia należnego właścicielowi Systemu https://eksperci-specjalisci.pl za świadczenie usług subskrypcyjnych, aktualizowany na ostatni stycznia każdego roku. Ceny określone w cenniku są wynagrodzeniem netto (bez podatku VAT), chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.

11. Okres Rozliczeniowy –począwszy od pierwszego dnia świadczenia Usług.

12. Umowa – dokument określający podstawowe parametry usług subskrypcyjnych. Umowa może mieć formę elektroniczną. (określenie podstawowych parametrów Usług online w Systemie), dokumentową (w tym e-mail) lub pisemną. Dla celów handlowych może również być określane “Zamówieniem”.

13. Kwota Wyrównawcza – kwota należna dla Strefy IT sp z.o.o. w przypadku naruszenia przez Usługobiorcę gwarancji okresu obowiązywania umowy. Kwota Wyrównawcza jest niezależna od odsetek, do których uprawniona jest spółka Strefa It sp z.o.o.

II. Usługi – opis ogólny, funkcjonalności, rankingi, dodatkowe kanały promocji Systemu https://eksperci-specjalisci.pl

1. Usługi systemu są świadczeniem https://eksperci-specjalisci.pl realizowanym za pomocą systemów teleinformatycznych (tj. za pomocą Internetu), na indywidualne żądanie Usługobiorcy, bez jednoczesnej fizycznej obecności Usługobiorcy i Strefy IT sp z.o.o.

2. Usługi subskrypcyjne:

1. są świadczone za wynagrodzeniem określonym w cenniku,
2. są świadczone w oparciu o Profile, które zostały zweryfikowane na zasadach określonych przez https://eksperci-specjalisci.pl, w tym poprzez potwierdzenie przez Profesjonalistę lub Usługobiorcę prawa do Profilu w Systemie,
3. polegają na udostępnieniu przez https://eksperci-specjalisci.pl funkcjonalności, z których może korzystać Usługobiorca. Funkcjonalności te są udostępniane na zasadzie „as-is”.

3. Na funkcjonalności te składają się między innymi następujące elementy:

1. możliwość korzystania z Kalendarza Spotkań/Wizyt/Usług,
2. możliwość edycji Profilu, w tym poprzez zamieszczanie zdjęć i innych informacji,
3. możliwość korzystania z funkcjonalności promocji i składania ofert,
4. możliwość korzystania z platformy wizerunkowej
5. możliwość otrzymywania statystyk dotyczących Profilu,
6. umieszczenie Profilu w bazie systemu danej specjalizacji/kategorii/ usług zawodowych

4. W celu promocji Systemu oraz w celu zapewnienia możliwie wysokich wyników wyszukiwania Systemu https://eksperci-specjalisci.pl i poszczególnych Profesjonalistów w wyszukiwarkach internetowych, Strefa It sp z.o.o. może wykorzystywać płatne reklamy oferowane przez wyszukiwarki internetowe, takie jak Google lub inne podobne oraz inne analogiczne mechanizmy, w tym mechanizmy social media. System https://eksperci-specjalisci.pl może również wykorzystywać usługę Google My Business, która pozwala umieścić informacje o Profesjonalistach i Usługobiorcach na mapach i wynikach wyszukiwania Google. https://eksperci-specjalisci.pl może również nawiązywać współpracę z innymi podmiotami działającymi w zakresie wyszukiwarek internetowych czy social mediów.

III. Przypisanie Profili, świadczenie Usług dla wielu Usługobiorców w oparciu o ten sam Profil.

1. Jeden Profesjonalista może mieć wyłącznie jeden Profil w Systemie.

2. Rozpoczęcie świadczenia subskrypcji przez System https://eksperci-specjalisci.pl następuje w dniu zaakceptowania regulaminu i zasad współpracy na portalu chyba, że w umowie wyraźnie wskazano inaczej. W przypadku braku podjęcia jakichkolwiek działań przez Usługobiorcę w Systemie, w tym logowania się na Konto lub dostarczenia materiałów zgodnie z ust. 8, rozpoczęcie świadczenia Usług w momencie wykupienia subskrypcji.

4. Przypisanie Profilu jest operacją techniczną polegającą na określeniu przez Usługobiorcę, za pomocą specjalnej funkcjonalności Konta, że w oparciu o dany Profil będą świadczone usługi.

5. Usługobiorca zobowiązuje się do umieszczania na Profilu pełnych i rzetelnych informacji o terminach i miejscach planowanych spotykań z klientami, a w szczególności Usługobiorca zobowiązuje się do terminowego umieszczania w e-Kalendarzu Spotkań wszystkich dostępnych w danym Okresie Rozliczeniowym terminów umożliwiających dokonanie rezerwacji ich.

6. Usługobiorca zobowiązuje się do terminowego doręczenia materiałów i treści niezbędnych do stworzenia Profilu.

7. System https://eksperci-specjalisci.pl zastrzega sobie wyłączne prawo do wprowadzania i edytowania na Profilu informacji w zakresie numeru telefonu oraz innych danych kontaktowych Profesjonalisty lub Usługobiorcy. Samodzielnie zamieszczanie tego typu informacji na Profilu może skutkować usunięciem tych informacji oraz blokadą pola, na którym taką informację zamieszczono. Dostęp do zablokowanego pola Profilu odbywa się wówczas za pośrednictwem Systemu https://eksperci-specjalisci.pl.

8. Usługobiorca może zamieszczać jedynie zdjęcia umożliwiające rozpoznanie Profesjonalisty. Umieszczenie zdjęcia jest traktowane jako oświadczenie zezwalające na rozpowszechnianie i publiczne udostępnianie wizerunku. Zakończenie umowy nie wpływa na ważność tego oświadczenia.

9. W miejscu przeznaczonym na umieszczenie zdjęć zabrania się zamieszczania zdjęć innych osób niż Profesjonaliści lub pracowników Usługobiorcy, a także wszelkiego rodzaju utworów graficznych (np. logotypów). Zezwala się, ze względu na cechy formatu cyfrowego, na retusz fotografii, pod warunkiem, że będzie on polegał na zastosowaniu korekty globalnej, która polepsza jakość (np. nasycenie, kontrast). Nie zezwala się natomiast na stosowanie zabiegów selektywnych w celu dodawania lub odejmowania elementów, łączenia kilku fotografii lub zmiany jej oryginalnej kompozycji. Zabronione jest również zamieszczanie zdjęć o zabarwieniu pornograficznym lub nielicujących z profesjonalnym charakterem Systemu https://eksperci-specjalisci.pl.

10. Usługobiorca oświadcza, że informacje, materiały i treści zamieszczone na Profilu są zgodne z prawem i stanem faktycznym.

IV. Wynagrodzenie, faktury

1. Dla Strefy It sp. z.o.o. za pozostawanie w gotowości systemu do świadczenia usług w ramach subskrypcji https://eksperci-specjalisci.pl należy się stałe wynagrodzenie za Profil wskazany w umowie lub przypisany przez Usługobiorcę w trakcie trwania umowy zgodnie z obowiązującym cennikiem. Wynagrodzenie to jest należne bez względu czy Usługobiorca faktycznie korzystał z usług subskrypcyjnych. Obowiązek uiszczania tego wynagrodzenia nie ulega zawieszeniu w żadnym przypadku, w tym również niezawinionego przez Usługobiorcę niekorzystania z usług subskrypcyjnych.

2. Faktury VAT będą wystawiane w terminie do 3 dni od zakończenia Okresu Rozliczeniowego. Usługobiorca upoważnia system https://eksperci-specjalisci.pl/ do wystawienia elektronicznej faktury VAT i przesłania jej pod wskazany adres kontaktowy – email w formie pdf.

3. Strony przyjmują, że system ma prawo do pobierania 5% prowizji od przeprowadzanych operacji poprzez jego system a środki zgromadzone na profilu użytkownika wypłacane są do 7 dni roboczych na wskazany przez niego rachunek.

4. W przypadku, gdy Usługobiorca jest dłużnikiem Systemu https://eksperci-specjalisci.pl z tytułu innego stosunku prawnego, Strefa IT sp. z.o.o. jako właściciel ma prawo zaliczyć w pierwszej kolejności wpłaty dokonywane przez Usługobiorcę na poczet najstarszych należności z innego stosunku prawnego, w tym na poczet odsetek z tytułu opóźnienia.

5. W przypadku aktywowania przez Usługobiorcę cyklicznych płatności kartą płatniczą, Usługobiorca upoważnia Strefę IT sp z.o.o. do pobierania w ramach tych płatności z karty płatniczej wierzytelności Strefy IT sp z.o.o. wobec Usługobiorcy z jakiegokolwiek tytułu czy stosunku prawnego, w tym do pobierania wynagrodzenia należnego z tytułu uprzednio zawartych Umów.

VI. Prawa i obowiązki Systemu https://eksperci-specjalisci.pl

1. System https://eksperci-specjalisci.pl świadczy usługi subskrypcyjne na rzecz Usługobiorcy w zakresie i warunkach określonych w umowie, przy zachowaniu należytej staranności.

2. System https://eksperci-specjalisci.pl zobowiązuje się:

1. niezwłocznie po zawarciu umowy udostępnić Usługobiorcy narzędzia niezbędne do zweryfikowania i przypisania Profili,
   1. udostępnić funkcjonalności, za pomocą których Usługobiorca ma możliwość administrowania Profilami, w tym monitorowania dokonanych rezerwacji spotkań i zarządzania rezerwacjami,
   1. przesyłać faktury VAT,
   1. zapewnić wsparcie dedykowane dla Usługobiorcy.

3. System https://eksperci-specjalisci.pl może dokonywać niezbędnych zmian treści i materiałów dostarczonych przez Usługobiorcę. Zmiany będą wprowadzane w szczególności w celu poprawy jakości publikowanych treści (usunięcie literówek, poprawa jakości graficznej zdjęć) i nie będą dotyczyć zmian, które mogłyby mieć wpływ na przedmiot Usług Pakiet Premium.

4. System https://eksperci-specjalisci.pl zastrzega sobie możliwość zawieszenia dostępu Usługobiorcy do Profilu w przypadku, gdy Profesjonalista cofnie zgodę na świadczenie usług subskrypcyjnych w oparciu o jego Profil, Usługobiorca będzie w sposób istotny naruszał postanowienia umowy, w szczególności postanowienia pkt III ust. 6 i III ust. 7. O zawieszeniu dostępu do Profilu, Usługobiorca zostanie poinformowany w formie dokumentowej w rozumieniu art. 77(2) i 77(3) Kodeksu cywilnego, przesyłając uzasadnienie zawieszenia Usługobiorcy do Profilu. Uzasadnienie nie jest wymagane jeżeli Usługobiorca w przeszłości wielokrotnie naruszył umowę. Zawieszenie dostępu do Profilu z przyczyn wskazanych powyżej nie ma wpływu na wynagrodzenie należne System https://eksperci-specjalisci.pl/ z tytułu świadczenia usług subskrypcyjnych.

5. Wszelkie informacje związane z realizacją umowy i świadczeniem usług subskrypcyjnych uzyskane przez Usługobiorcę w związku z zawarciem i realizacją umowy stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa dla Stefy IT sp z.o.o. w rozumieniu ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji i podlegają ochronie prawnej przewidzianej w tych przepisach. Wykorzystanie lub ujawnienie informacji związanych z realizacją umowy i świadczeniem usług subskrypcyjnych, dokonane w celach innych niż wykonanie umowy stanowić może czyn nieuczciwej konkurencji w rozumieniu ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji.

6. System https://eksperci-specjalisci.pl nie monitoruje ani nie potwierdza posiadanych przez Profesjonalistów uprawnień do wykonywania zawodu lub innych uprawnień niezbędnych dla prowadzenia praktyki zawodowej lub prowadzenia działalności gospodarczej i nie ponosi odpowiedzialności za działalność usługową wykonywaną przez Profesjonalistów.

7. W przypadku, gdy System https://eksperci-specjalisci.pl wejdzie w posiadanie informacji, które mogą uzasadniać przypuszczenie, że dany Profesjonalista nie ma prawa świadczyć usług, do których nie ma uprawnień, System może żądać weryfikacji takiego Profesjonalisty.

VII. Prawa i obowiązki Usługobiorcy; własność intelektualna Usługobiorcy i dostęp do danych

1. Usługobiorca oświadcza, że wszystkie zobowiązania wynikające z umowy będzie spełniał z zachowaniem staranności wynikającej z zawodowego charakteru swej działalności.

2. Usługobiorca zobowiązuje się do:

a. terminowego regulowania płatności,

b. utrzymywania kompletnych i aktualnych informacji na Profilu,

c. ścisłej współpracy z Administratorem systemu https://eksperci-specjalisci.pl w celu poprawnego świadczenia Usług Pakiet Premium, w szczególności stosowania się do zasad uzupełniania Profili określonych przez System https://eksperci-specjalisci.pl.

3. Usługobiorca może umieścić na stronie internetowej właściwej dla prowadzonej przez siebie działalności widget (specjalny interfejs oprogramowania komputerowego dostarczony przez Systemu https://eksperci-specjalisci.pl). Widget umożliwia przekierowanie do Systemu w celu dokonania rezerwacji terminu z wykorzystaniem e-kalendarza.

4. Usługobiorca, który w celu prawidłowej realizacji usług subskrypcyjnych dostarcza treści i materiały stanowiące utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oświadcza, że dysponuje prawem lub zgodami niezbędnymi do ich rozpowszechnienia oraz, że utwory te nie naruszają praw osób trzecich, a w szczególności autorskich praw majątkowych ani praw własności przemysłowej. Wprowadzając treści i materiały do Systemu https://eksperci-specjalisci.pl. Usługobiorca udziela System https://eksperci-specjalisci.pl niewyłącznej, nieograniczonej w czasie, nieodpłatnej licencji na korzystanie z treści i materiałów na terytorium całego świata, na polach eksploatacji takich jak: zwielokrotnianie techniką analogową i cyfrową, wprowadzanie do pamięci komputera, wprowadzanie do sieci komputerowej lub multimedialnej, wprowadzanie do obrotu, publiczne udostępnianie w miejscu i czasie wybranym przez System https://eksperci-specjalisci.pl wyświetlanie, nadawanie, reemitowanie, odtwarzanie, umieszczanie materiałów i treści w bazach danych, wykorzystanie treści i materiałów w celu promocji System https://eksperci-specjalisci.pl/. Ponadto, Usługobiorca zezwala Systemowi https://eksperci-specjalisci.pl na wykonywanie osobistych praw autorskich w stosunku do treści i materiałów oraz na dokonywanie i korzystanie z opracowań, adaptacji lub przeróbek oraz na włączanie treści i materiałów do innych utworów. Licencja oraz upoważnienia nie wygasają w przypadku rozwiązania umowy lub odłączenia Profilu przez Usługobiorcę.

5. Usługobiorca umieszczając w Systemie wizerunki Profesjonalistów oświadcza, że uzyskał zgodę na ich rozpowszechnianie, w tym rozpowszechnianie w Internecie oraz że spełnił w stosunku do Profesjonalisty, którego wizerunek dotyczy, obowiązek informacyjny wynikający z właściwych przepisów o ochronie danych osobowych. Usługobiorca upoważnia System https://eksperci-specjalisci.pl (Strefę IT sp z.o.o.) do korzystania z wizerunków również po zakończeniu obowiązywania umowy.

6. W przypadku, gdy Usługobiorca w swojej działalności korzysta ze znaku towarowego, na który zostało udzielone prawo ochronne, Usługobiorca udziela Administratorowi Systemu https://eksperci-specjalisci.pl nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na używanie tego znaku towarowego. Licencja obejmuje umieszczenie znaku towarowego w Systemie, umieszczanie znaku towarowego w dokumentach i materiałach promocyjnych Systemu oraz posługiwanie się znakiem towarowym w celu reklamy i promocji Systemu https://eksperci-specjalisci.pl. Licencja upoważnia Administratora Systemu https://eksperci-specjalisci.pl do korzystania ze znaku towarowego w Polsce i zagranicą. Licencja zostaje udzielona na czas obowiązywania umowy.

7. Usługobiorca nie nabywa w żadnym przypadku jakichkolwiek majątkowych praw autorskich do szat graficznych zamieszczanych w Systemie ani do kodu źródłowego lub określonych elementów logicznych składających się na System.

8. Prawa autorskie oraz inne prawa własności intelektualnej do wszystkich utworów, baz danych, a także do elementów stanowiących samodzielne części innych utworów i innych dzieł będących przedmiotem praw własności intelektualnej, stworzonych przez https://eksperci-specjalisci.pl w wyniku wykonywania obowiązków wynikających z umowy, przysługują wyłącznie Administratorowi Systemu https://eksperci-specjalisci.pl od chwili ustalenia ich postaci, chociażby w formie częściowej.

9. Usługobiorca logując się na Konto w Systemie ma dostęp do danych i informacji zamieszczanych w e- Kalendarzu i na Profilu przez Usługobiorcę, danych i informacji generowanych przez Usługobiorcę oraz do danych i informacji zamieszczanych przez Użytkowników, z tym zastrzeżeniem, że Usługobiorca nie może usuwać lub modyfikować danych i informacji wprowadzonych do Systemu, Kalendarza Spotkań lub Profili przez Administratorowi Systemu https://eksperci-specjalisci.pl/ lub Użytkowników.

10. W związku z faktem, że e- Kalendarz, Profile oraz System są programami komputerowymi, które są rozwijane przez Administratora Systemu https://eksperci-specjalisci.pl i trzymywane na serwerach Administratora Systemu https://eksperci-specjalisci.pl ma dostęp do danych i informacji zamieszczanych w e-Kalendarzu i na Profilu przez Usługobiorcę oraz do danych i informacji zamieszczanych przez Użytkowników. Administrator Systemu https://eksperci-specjalisci.pl w zakresie danych i informacji o klientach Usługobiorcy wprowadzanych do e-Kalendarza przez Usługobiorcę występuje jako podmiot przetwarzający i ma dostęp do wszystkich danych i informacji. Dane i informacje mogą być przekazywane podmiotom trzecim działającym na zasadzie dalszego powierzenia przetwarzania danych. Celem przekazania danych i informacji są w szczególności: umożliwienie utrzymania infrastruktury informatycznej https://eksperci-specjalisci.pl obsługa systemów informatycznych https://eksperci-specjalisci.pl zapewnienie bezpieczeństwa systemom informatycznym https://eksperci-specjalisci.pl, umożliwienie świadczenia usług subskrypcyjnych.

11. Usługobiorca nie ma dostępu do danych lub informacji, w tym w formie zagregowanej dostarczanych w ramach lub generowanych w wyniku świadczenia usług subskrypcyjnych na rzecz innych klientów systemu https://eksperci-specjalisci.pl lub Użytkowników.

VIII. e-Kalendarz

1. e-Kalendarz jest programem komputerowym dostępnym dla Usługobiorcy w modelu SaaS (ang. Software as a Service). Dzięki Kalendarzowi:

a. Użytkownicy, którzy korzystają z Systemu, mogą rezerwować u Usługobiorcy    
     spotkania/wizyty,

b. Usługobiorca może umieszczać terminy dostępnych spotkań,

c. Usługobiorca może zarządzać grafikiem pracy usługodawcy,

d. Usługobiorca lub Profesjonaliści mogą umieszczać informacje o klientach, w tym o zarezerwowanych poza Systemem spotkaniach, wynikach spraw oraz inne dane dotyczące klientów.

2. Administratorowi Systemu https://eksperci-specjalisci.pl udziela Usługobiorcy na czas określony, zdefiniowany w ust. 4, niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie licencji na korzystanie z e-Kalendarza. Licencja uprawnia Usługobiorcę do dostępu do Kalendarza Spotkań poprzez stronę internetową Systemu oraz dedykowaną aplikację mobilną i korzystania z funkcjonalności udostępnionych w ramach Kalendarza, w tym do udostępniania funkcjonalności Kalendarza Użytkownikom na potrzeby rezerwowania u Usługobiorcy spotkań lub skorzystania z innych funkcjonalności Kalendarza przewidzianych dla Użytkowników. Licencja obejmuje uprawnienie do korzystania z e-Kalendarza w wersji dostępnej w momencie aktywowania e-Kalendarza oraz do korzystania ze zmodyfikowanych przez Administratora Systemu https://eksperci-specjalisci.pl wersji e-Kalendarza, jeżeli zostaną one udostępnione przez Administratora Systemu https://eksperci-specjalisci.pl do korzystania przez Usługobiorcę, przy czym System https://eksperci-specjalisci.pl nie zobowiązuje się do udostępnienia zmodyfikowanych wersji Kalendarza (zasada „as-is”).

3. Licencja zostaje udzielona na następujących polach eksploatacji:

a. w zakresie rozpowszechniania e-Kalendarza– korzystanie za pomocą sieci Internet w miejscu i czasie wybranym przez Usługobiorcę,

b. w zakresie zwielokrotniania e-Kalendarza– chwilowe zwielokrotnianie Kalendarza w pamięci komputera lub innego analogicznego urządzenia niezbędne do prawidłowego jego działania (browsing).

4. Licencja zostaje udzielona na czas określony, który obejmuje okres od momentu udostępnienia e-Kalendarza do dnia wygaśnięcia subskrypcji.

5. Administrator Systemu https://eksperci-specjalisci.pl zastrzega sobie możliwość wstrzymania dostępu do e-Kalendarza lub natychmiastowego cofnięcia licencji z uwagi na nieprawidłowe lub sprzeczne z warunkami regulaminu korzystanie z e-Kalendarza oraz pozostałych funkcji wizerunkowych portalu przez Usługobiorcę, polegające w szczególności na:

a. korzystaniu z Kalendarza w sposób uciążliwy dla innych użytkowników Internetu,

b. ingerowaniu przez Usługobiorcę w zasoby innych użytkowników Systemu

c. ingerowaniu w kod źródłowy e-Kalendarza,

d. próbach nieuprawnionego zwielokrotnienia kodu źródłowego e-Kalendarza,

e. naruszaniu dóbr osobistych Systemu https://eksperci-specjalisci.pl

f. dopuszczeniu się czynu nieuczciwej konkurencji wobec Systemu https://eksperci-specjalisci.pl

g. naruszeniu dobrych obyczajów kontraktowych,

h. uporczywym odwoływaniu rezerwacji dokonanych przez Użytkowników lub uporczywym nieprzyjmowaniu klientów.

Łącznie z cofnięciem licencji Administrator Systemu https://eksperci-specjalisci.pl prześle Usługobiorcy uzasadnienie decyzji o cofnięciu licencji. Uzasadnienie nie jest wymagane, jeżeli Usługobiorca w przeszłości wielokrotnie naruszył umowę. O cofnięciu licencji Administrator poinformuje Usługobiorcę drogą poczty elektronicznej na wskazany adres e-mail.

6. Cofnięcie licencji na korzystanie z e-Kalendarza z przyczyn wskazanych powyżej nie ma wpływu na wynagrodzenie należne Administratorowi Systemu https://eksperci-specjalisci.pl z tytułu świadczenia Usług Substancji.

IX. Dane osobowe. Udostępnienie Usługobiorcy danych osobowych Użytkowników rezerwujących wizytę za pośrednictwem Systemu.

1. Dla zachowania zgodności z przepisami regulującymi ochronę danych osobowych, w szczególności przepisami Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych 2016/679 (dalej: RODO) ustala się poniższy sposób postępowania z danymi osobowymi Użytkowników rezerwujących spotkanie u Usługobiorcy za pośrednictwem Systemu.

2. Administrator Systemu https://eksperci-specjalisci.pl oświadcza, że w stosunku do Użytkowników rezerwujących wizytę u Usługobiorcy za pośrednictwem Systemu występuje w roli administratora w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO.

3. Administrator Systemu https://eksperci-specjalisci.pl oświadcza, że z uwagi na możliwość ujawnienia przez Użytkowników rezerwujących spotkanie u Usługobiorcy za pośrednictwem Systemu danych o stanie faktycznym sprawy prawnej, pozyskuje od Użytkowników rezerwujących spotkanie u Usługobiorcy za pośrednictwem Systemu zgodę, zgodnie z art. 9 ust. 2 lit. a RODO, na przetwarzanie danych osobowych o sprawach prawnych.

4. Administrator Systemu https://eksperci-specjalisci.pl oświadcza, że pozyskuje od Użytkowników rezerwujących spotkanie u Usługobiorcy za pośrednictwem Systemu zgodę na udostępnienie ich danych osobowych Usługobiorcy lub wybranemu przez Użytkownika Profesjonaliście.

5. Dla umożliwienia Usługobiorcy przetwarzania danych osobowych Użytkowników rezerwujących spotkanie u Usługobiorcy za pośrednictwem Systemu https://eksperci-specjalisci.pl będzie udostępniał Usługobiorcy, jako niezależnemu i samodzielnemu administratorowi, dane osobowe tych Użytkowników.

6. Udostępnienie danych osobowych Użytkowników rezerwujących spotkanie u Usługobiorcy za pośrednictwem Systemu będzie następować przez czynności faktyczne, np. poprzez umieszczenie danych osobowych na Koncie Usługobiorcy lub w inny sposób, w zależności od potrzeb Stron.

7. Usługobiorca po udostępnieniu danych osobowych Użytkowników rezerwujących spotkanie u Usługobiorcy za pośrednictwem Systemu staje się ich samodzielnym administratorem w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO, ponieważ samodzielnie ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych tych Użytkowników. W szczególności celami, dla których Usługobiorca przetwarza dane osobowe tych Użytkowników jest udzielenie usług lub innych podobnych świadczeń, dla udzielenia których konieczne jest przetwarzanie danych osobowych.

8. Administrator Systemu https://eksperci-specjalisci.pl informuje, że Usługobiorca w związku z pozyskaniem danych osobowych Użytkowników rezerwujących spotkanie u Usługobiorcy za pośrednictwem Systemu może być zobowiązany do spełnienia względem tych Użytkowników obowiązku informacyjnego wynikającego z art. 14 RODO.

9. Dla uniknięcia wątpliwości, Administrator Systemu https://eksperci-specjalisci.pl nie przetwarza danych osobowych Użytkowników rezerwujących spotkanie u Usługobiorcy za pośrednictwem Systemu w celu udzielenia usług lub innych podobnych świadczeń.

10. Dla uniknięcia wątpliwości Administrator Systemu https://eksperci-specjalisci.pl i Usługobiorca nie są współadministratorami danych osobowych Użytkowników rezerwujących spotkania u Usługobiorcy za pośrednictwem Systemu w rozumieniu art. 26 RODO, ponieważ cele, dla których Administrator Systemu https://eksperci-specjalisci.pl i Usługobiorca przetwarzają dane osobowe tych Użytkowników są różne.

11. Administrator Systemu https://eksperci-specjalisci.pl nie kontroluje ani nie nadzoruje sposobu przetwarzania przez Usługobiorcę danych osobowych Użytkowników rezerwujących spotkania u Usługobiorcy za pośrednictwem Systemu, których dane osobowe Administrator Systemu https://eksperci-specjalisci.pl udostępnił Usługobiorcy.

X. Dane osobowe.

Powierzenie przetwarzania danych osobowych przez Usługobiorcę Systemu https://eksperci-specjalisci.pl w związku z umieszczaniem danych osobowych w e-Kalendarzu

1. Zgodnie z definicją e- Kalendarza oraz opisem funkcjonalności e-Kalendarza zawartym w pkt II, Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że może on umieszczać dane osobowe swoich klientów lub innych osób w e- Kalendarzu.

2. W sytuacji, gdy Usługobiorca samodzielnie lub za pośrednictwem swojego personelu umieści jakiekolwiek dane osobowe w e-Kalendarzu, dochodzi do powierzenia przetwarzania tych danych osobowych przez Usługobiorcę Systemu https://eksperci-specjalisci.pl w rozumieniu art. 28 RODO.

3. Dla uniknięcia wątpliwości, Administrator Systemu https://eksperci-specjalisci.pl nie jest administratorem danych osobowych umieszczonych przez Usługobiorcę w e-Kalendarzu i przetwarza dane osobowe tam umieszczone przez Usługobiorcę na polecenie Usługobiorcy, przy czym przyjmuje się, że poleceniem przetwarzania jest umowa lub fakt umieszczenia danych osobowych w e-Kalendarzu.

4. Usługobiorca oświadcza, że jest administratorem umieszczanych przez niego w e-Kalendarzu danych osobowych.

5. Administrator Systemu https://eksperci-specjalisci.pl jest uprawniony do przetwarzania powierzonych danych osobowych poprzez podejmowanie następujących operacji: utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.

6. Strony określają następujące zasady przetwarzania powierzonych przez Usługobiorcę danych osobowych:

a. przedmiot przetwarzania danych osobowych obejmuje dokonywanie przetwarzania danych osobowych w celach niezbędnych do prawidłowej realizacji umowy,

b. przetwarzanie będzie dokonywane przez czas trwania umowy,

c. charakter przetwarzania danych osobowych ma prowadzić do wypełnienia obowiązków Administratora Systemu https://eksperci-specjalisci.pl związanych z wykonywaniem umowy,

d. celem przetwarzania danych osobowych jest realizacja umowy, w tym zapewnienie możliwości korzystania z e-Kalendarza,

e. przetwarzanie będzie się odbywać w sposób zautomatyzowany i niezautomatyzowany,

f. rodzaj powierzanych danych osobowych obejmuje: imiona i nazwiska, adresy e-mail, numery telefonów, daty urodzenia, numer dowodu tożsamości, nr PESEL, nr NIP, adres zamieszkania, adres zameldowania, właściwy oddział NFZ, miejsce urodzenia, typ spotkań, data spotkania, rozpoznanie / konsultacja lub inne dokumenty źródłowe.

7. Administrator Systemu https://eksperci-specjalisci.pl zobowiązuje do zastosowania środków technicznych i organizacyjnych, tak aby przetwarzanie powierzonych danych osobowych było zgodne z prawem oraz zapewniało ochronę praw osób, których dane dotyczą.

8. W celu spełnienia zobowiązań z ust. 7, Administrator Systemu https://eksperci-specjalisci.pl zobowiązany jest:

a. zapewnić, aby osoby upoważnione do przetwarzania powierzonych danych osobowych zachowały je w tajemnicy lub podlegały odpowiedniemu ustawowemu obowiązkowi zachowania tajemnicy,

b. wdrożyć i stosować środki określone w art. 32 RODO,

c. pomagać, w miarę swoich możliwości, wywiązywać się z obowiązku odpowiadania na żądania osoby, której dane dotyczą, w zakresie wykonywania jej praw określonych w RODO,

d. uwzględniając charakter przetwarzania i dostępne informacje, pomagać Usługobiorcy wywiązywać się z obowiązków określonych w art. 33-36 RODO,

e. umożliwić Usługobiorcy lub wskazanemu przez Usługobiorcę podmiotowi przeprowadzanie audytów i inspekcji dotyczących sposobu realizacji umowy, z tym że podmiot wskazany przez Usługobiorcę zobowiązany jest do zawarcia z Systemu https://eksperci-specjalisci.pl umowy NDA określonej przez Administratora Systemu https://eksperci-specjalisci.pl,

f. informować Usługobiorcę, jeżeli w ocenie Administratora Systemu https://eksperci-specjalisci.pl przetwarzanie danych osobowych narusza postanowienia RODO lub inne akty prawne regulujące ochronę danych osobowych,

g. przestrzegać warunków korzystania z usług innego podmiotu przetwarzającego określonych w umowie.

9. W związku z charakterem umowy, strony dopuszczają możliwość dalszego powierzenia przetwarzania powierzonych danych osobowych przez Administrator Systemu https://eksperci-specjalisci.pl osobie trzeciej, zwanej dalej Podwykonawcą (ogólna zgoda na dalsze powierzenia przetwarzania).

10. W celu dalszego powierzenia Podwykonawcy przetwarzania danych osobowych powierzonych przez Administrator Systemu https://eksperci-specjalisci.pl, który zobowiązany jest zawrzeć z Podwykonawcą umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych o treści i zakresie jak najbardziej zbliżonym do niniejszej umowy.

11. Na każde żądanie Usługobiorcy, wyrażone na piśmie pod rygorem nieważności, Administrator Systemu https://eksperci-specjalisci.pl zobowiązany jest do przekazania wszelkich informacji dotyczących przetwarzania przez System https://eksperci-specjalisci.pl powierzonych danych osobowych, w tym sposobów realizacji obowiązku zabezpieczenia danych osobowych oraz wszelkich danych niezbędnych Usługobiorcy do wykonania ciążących na Usługobiorcy obowiązków wynikających z RODO.

12. Administrator Systemu https://eksperci-specjalisci.pl jest zobowiązany do przestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych, w tym przepisów RODO.

13. Administrator Systemu https://eksperci-specjalisci.pl po zakończeniu przetwarzania danych osobowych lub po rozwiązaniu lub wygaśnięciu umowy zobowiązany jest do zwrotu Usługobiorcy wszelkich powierzonych danych osobowych lub trwałego usunięcia wszelkich istniejących i będących w posiadaniu Administratora Systemu https://eksperci-specjalisci.pl kopii powierzonych danych osobowych – według decyzji Usługobiorcy, z zastrzeżeniem ust. 14 oraz pkt XVI.

14. Administrator Systemu https://eksperci-specjalisci.pl jest zobowiązany do przestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych, w tym przepisów RODO.

15. Usługobiorca zleca Administratorowi Systemu https://eksperci-specjalisci.pl prowadzenie komunikacji z osobą, której dane zostały powierzone poprzez:

a. wysyłkę informacji sms, na podany przez Usługobiorcę numer telefonu komórkowego, zawierającej dane o terminie spotkania i jej miejscu lub prośbę o opinię po wizycie, przy czym wysyłka będzie następowała po wprowadzeniu przez Usługobiorcę do e-Kalendarza informacji o planowanym spotkaniu klienta, która została zarezerwowana poza Systemem lub w momencie jej zlecenia przez Usługobiorcę,

b. wysyłkę informacji e-mail, na podany przez Usługobiorcę adres e-mail, zawierającej dane o terminie spotkania i jej miejscu lub prośbę o opinię po spotkaniu, przy czym wysyłka będzie następowała po wprowadzeniu przez Usługobiorcę do e-Kalendarza informacji o planowanym spotykaniu klienta, które zostało zarezerwowane poza Systemem lub w momencie jej zlecenia przez Usługobiorcę.

16. Zlecenie prowadzenia komunikacji, o którym mowa w ust. 16 może być modyfikowane przez Usługobiorcę. Modyfikacji dokonuje się na Koncie i może ona polegać na odwołaniu prowadzenia komunikacji w całości lub wybrania tylko jednej z metod komunikacji określonych w ust. 16.

17. Usługobiorca zlecając Administratorowi Systemu https://eksperci-specjalisci.pl działania, o których mowa w ust. 16 oświadcza, że dysponuje ważną podstawą prawną do prowadzenia takich działań, w szczególności działanie to jest zlecane w związku ze zgodą wyrażoną przez osobę, której dane dotyczą lub znajduje oparcie w art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Przed dokonaniem wysyłki Administrator Systemu https://eksperci-specjalisci.pl może zażądać od Usługobiorcy udokumentowania faktu udzielenia zgody przez osobę, do której wysyłka ma być nadana. Administrator Systemu https://eksperci-specjalisci.pl może odmówić wykonania zlecenia wysyłki bez podania powodu.

18. Usługobiorcy nie wolno zlecać Administratorowi Systemu https://eksperci-specjalisci.pl wysyłki sms lub e-mail o treści marketingowej lub promocyjnej, jeżeli taka wysyłka prowadziłaby do naruszenia art. 172 Prawa telekomunikacyjnego, art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, przepisów ograniczających reklamę przez podmioty wykonujące działalność usługową, miałaby charakter spamu, prowadziłaby do umieszczenia serwerów Administratora Systemu https://eksperci-specjalisci.pl na „czarnych listach”, naruszałaby dobra osobiste Użytkowników lub byłaby w inny sposób niedopuszczalna. Usługobiorca gwarantuje jednocześnie, że nie będzie zlecał prowadzenia takiej wysyłki.

XI. Odpowiedzialność

1. Administrator Systemu https://eksperci-specjalisci.pl nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za:

a. fakt niestawienia się Użytkownika na spotkanie zarezerwowanym za pośrednictwem Systemu,

b. odwołanie wizyty zarezerwowanej za pośrednictwem Systemu przez Użytkownika,

c. zachowanie Użytkownika podczas wizyty zarezerwowanej za pośrednictwem Systemu,

d. zapłatę Usługobiorcy przez Użytkownika wynagrodzenia za zrealizowaną usługę,

e. szkody, jakie w imieniu Usługobiorcy wyrządzili Użytkownicy, którzy zarezerwowali wizytę za pośrednictwem Systemu,

f. uzyskanie przez Usługobiorcę jakichkolwiek przychodów, dochodów lub innych korzyści materialnych bądź niematerialnych z tytułu korzystania z usług subskrypcyjnych. Dla uniknięcia wątpliwości żadne postanowienie umowy nie może być interpretowane jako gwarancja, że korzystanie z usług subskrypcyjnych spowoduje zarezerwowanie spotkania u Usługobiorcy przez jakąkolwiek liczbę Użytkowników,

g. zachowanie się Użytkowników podczas spotkania,

h. przekazanie przez Usługobiorcę lub osoby działające w jego imieniu lub na jego rzecz osobom nieupoważnionym dostępu do Konta, w szczególności poprzez ujawnienie hasła lub innych danych niezbędnych dla zalogowania na Konto,

i. wszelkiego rodzaju włamania na Konto, które były wynikiem działania bądź zaniechania Usługobiorcy lub osób działających w jego imieniu lub na jego rzecz,

j. wykorzystanie Usług przez Usługobiorcę lub osoby działające w jego imieniu lub na jego rzecz w sposób niezgodny z celami subskrypcji lub umową,

k. sposób korzystania z subskrypcji przez Usługobiorcę,

l. przerwy w dostępie do Systemu spowodowane awarią Internetu, sprzętu lub oprogramowania Usługobiorcy,

m. ujawnienie lub nieuprawnione wykorzystanie bądź inne niezgodne z prawem przetwarzanie danych osobowych, których dane osobowe zostały umieszczanie przez Profesjonalistów lub Usługobiorcę w e-Kalendarzu, jeżeli jakie ujawnienie lub nieuprawnione wykorzystanie bądź inne niezgodne z prawem przetwarzanie danych osobowych było wynikiem działania lub zaniechania Usługobiorcy lub Usługobiorca ponosi za nie winę.

2. Administrator Systemu https://eksperci-specjalisci.pl nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za szkody, które powstały u Usługobiorcy w związku z korzystaniem przez Usługobiorcę z usług subskrypcyjnych, chyba że szkoda powstała z wyłącznej winy umyślnej Administratora Systemu https://eksperci-specjalisci.pl.

3. Jakakolwiek odpowiedzialność Administrator Systemu https://eksperci-specjalisci.pl z tytułu utraconych korzyści zostaje wyłączona.

4. W przypadkach powstania szkody po stronie Usługobiorcy, całkowita odpowiedzialność Administratora Systemu https://eksperci-specjalisci.pl za wszystkie szkody zostaje ograniczona do kwoty stanowiącej równowartość sumy wynagrodzenia zapłaconego przez Usługobiorcę za 3 Okresy Rozliczeniowe poprzedzające wystąpienie szkody. Jednocześnie, wyłącza się stosowanie art. 746 § 2 zd. 2 Kodeksu cywilnego.

5. Usługobiorca przyjmuje na siebie pełną odpowiedzialność z tytułu zlecania wysyłki sms lub e-mail (pkt X ust. 16). Odpowiedzialność ta ma charakter gwarancyjny i nie wygasa w przypadku rozwiązania umowy. Odpowiedzialność taka oznacza przede wszystkim, że Usługobiorca:

a. zwolni Administratora Systemu https://eksperci-specjalisci.pl z wszelkiej odpowiedzialności, w tym cywilnej i administracyjnej związanej z wysyłką sms lub e-mail bez ważnej podstawy prawnej lub wbrew przepisom prawa,

b. pokryje wszelkie kary, w tym administracyjne kary pieniężne, odszkodowania lub zadośćuczynienia, do których zapłaty zobowiązany został Administrator Systemu https://eksperci-specjalisci.pl na mocy wyroku lub ugody,

c. wstąpi do wszelkich postępowań sądowych, sądowo-administracyjnych lub innych normowanych przez ustawę po stronie Administratora Systemu https://eksperci-specjalisci.pl i będzie zajmował stanowiska, które jednoznacznie mają prowadzić do zwolnienia Administratora Systemu https://eksperci-specjalisci.pl z jakiejkolwiek odpowiedzialności,

d. pokryje koszty postępowań sądowych, sądowo-administracyjnych lub innych normowanych przez ustawę, które poniósł Administrator Systemu https://eksperci-specjalisci.pl lub do których poniesienia zostanie zobowiązany, w tym koszty pomocy i zastępstwa prawnego, koszty biegłych, opinii prawnych itp.,

e. przekaże Administratorowi Systemu https://eksperci-specjalisci.pl wszelkie informacje, które mogą być niezbędne dla Systemu https://eksperci-specjalisci.pl obrony jego praw.

XII. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Systemu niezbędne jest korzystanie z komputera z dostępem do Internetu, wyposażonego w przeglądarkę Internet Explorer, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome albo inną porównywalną przeglądarkę zaktualizowaną do najnowszej wersji.

2. Do korzystania z Systemu w pełnej funkcjonalności może być konieczna konfiguracja w ustawieniach przeglądarki odpowiedniego poziomu cookies, protokołu bezpiecznej transmisji danych SSL lub obsługi aplikacji JavaScript.

3. Administrator Systemu informuje, że niespełnienie wymogów technicznych może powodować nieprawidłowe działanie Systemu https://eksperci-specjalisci.pl nie ponosi odpowiedzialności.

XIII. Reklamacje

1. Administrator Systemu https://eksperci-specjalisci.pl udostępnia adres poczty elektronicznej reklamacje@eksperci-specjalisci.pl/ lub bok@eksperci-specjalisci.pl/   służący do przesyłania zapytań i reklamacji. Reklamacje można również składać bezpośrednio u opiekuna klienta.

2. Reklamację można wnieść w terminie 14 dni od dnia, w którym świadczenie objęte usługami subskrypcyjnymi było lub miało być wykonane. Reklamację można również wnieść na wstrzymanie dostępu do Profilu lub jakiekolwiek inne zawieszenie lub wstrzymanie świadczenia Usług.

3. Reklamacja musi w szczególności zawierać przedmiot reklamacji oraz okoliczności ją uzasadniające.

4. Administrator Systemu https://eksperci-specjalisci.pl dokłada starań, aby reklamacje były rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od momentu przesłania reklamacji przez Usługobiorcę.

5. Administrator Systemu https://eksperci-specjalisci.pl dołoży należytych starań, aby odpowiedź na reklamację zawierała wyjaśnienie wszelkich okoliczności podniesionych reklamacji oraz była zindywidualizowana i zawierała jasne uzasadnienie stanowiska Administratora Systemu https://eksperci-specjalisci.pl.

6. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Administrator Systemu https://eksperci-specjalisci.pl podejmie odpowiednie działania mające na celu umożliwienie przywrócenia stanu zgodnego z umową.

XIV. Bieżące wykonywanie usług subskrypcyjnych

1. Usługobiorca wyznaczy osobę upoważnioną do kontaktu.

2. Wyznaczenie osoby upoważnionej do kontaktu nie oznacza, że ta osoba jest jedyną osobą ze strony Usługobiorcy uprawnioną do dokonywania operacji na Koncie. Pkt III ust. 13 stosuje się odpowiednio.

3. O każdej zmianie danych korespondencyjnych, zmianie adresu e-mail oraz zmianie osoby upoważnionej do kontaktu Usługobiorca niezwłocznie poinformuje Administratora Systemu https://eksperci-specjalisci.pl drogą e-mail na adres bok@eksperci-specjalisci.pl. W przypadku braku informacji o zmianach, korespondencję kierowaną przez Administratora Systemu https://eksperci-specjalisci.pl na dotychczasowy adres Usługobiorcy wskazany w umowie lub ujawniony w KRS lub innym właściwym rejestrze uznaje się za prawidłowo doręczoną w terminie 14 dni od dnia jej nadania przesyłką poleconą.

4. Wypowiedzenie umowy, o którym mowa w pkt. V ust. 15, uznaje się za doręczone w dniu jej nadania środkami komunikacji elektronicznej.

XV. Okres obowiązywania OWUSSE&S

1. Usługobiorca gwarantuje, że okres obowiązywania umowy nie będzie krótszy niż wskazany w Zamówieniu. Gwarancję długości okresu umowy uznaje się za naruszoną, jeżeli Administrator Systemu https://eksperci-specjalisci.pl wypowiedział umowę z przyczyn leżących po stronie Usługobiorcy.

2. Umowa zostaje zawarta na liczbę Okresów Rozliczeniowych określoną w Zamówieniu (umowa na czas określony). Jeżeli nic innego nie określono w Zamówieniu, po upływie tego okresu umowa ulega automatycznemu przedłużeniu na identyczną jak w zamówieniu liczbę okresów rozliczeniowych. W razie sprzeczności pomiędzy niniejszym dokumentem a Zamówieniem, pierwszeństwo w zakresie okresu obowiązywania umowy pierwszeństwo ma zamówienie/zawarta umowa.

3. W przypadku przypisania przez Usługobiorcę kolejnych Profili w trakcie trwania umowy na zasadach wynikających z pkt. IV ust. 2 i IV ust.

3, w stosunku do tych profili umowa obowiązuje przez liczbę Okresów Rozliczeniowych wskazaną pierwotnie w Zamówieniu. Okres obowiązywania umowy w stosunku do każdego z przypisanych w trakcie trwania umowy Profili liczy się od dnia ich faktycznego przypisania.

4. Po upływie okresu wskazanego w ust. 2 i 3 każdej ze Stron przysługuje możliwość wypowiedzenia umowy za trzymiesięcznym okresem wypowiedzenia ze skutkiem na koniec Okresu Rozliczeniowego, chyba, że w Zamówieniu określono inny termin wypowiedzenia. Wypowiedzenie subskrypcji przez Usługobiorcę w trakcie trwania Okresu Rozliczeniowego nie zwalnia Usługobiorcy z obowiązku zapłaty wynagrodzenia należnego Administratorowi Systemu https://eksperci-specjalisci.pl za pełny Okres Rozliczeniowy.

5. Strony ustalają, że wypowiedzenie umowy w czasie, w którym umowa ma charakter umowy zawartej na czas określony jest możliwe wyłącznie z ważnych powodów, za które Strony uznają:

a. likwidację Usługobiorcy rozumianą jako wykreślenie spółki będącej Usługobiorcą z rejestru przedsiębiorców,

b. prawomocną (ostateczną) utratę przez Usługobiorcę koncesji, prawa do wykonywania zawodu lub zezwolenia niezbędnego dla prowadzenia działalności gospodarczej,

XVI. Dostęp do danych i informacji po zakończeniu umowy

1. W celu wyeksportowania danych i informacji, należy zwrócić się do Usługobiorcy i przejść procedurę weryfikacji niezbędną do potwierdzenia tożsamości Usługobiorcy. Dane i informacje zostaną Usługobiorcy przekazane w formie elektronicznej.

XVII. Postanowienia końcowe

1. Administrator Systemu https://eksperci-specjalisci.pl/ zastrzega sobie prawo do prowadzenia prac konserwacyjnych systemu teleinformatycznego Administrator Systemu https://eksperci-specjalisci.pl, mogących powodować utrudnienia lub uniemożliwienie Usługobiorcom korzystania z usług subskrypcyjnych. Administrator Systemu https://eksperci-specjalisci.pl/ dołoży wszelkich starań, aby prace konserwacyjne prowadzone były w godzinach nocnych oraz w dniach zwyczajowo wolnych od pracy.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy Prawo telekomunikacyjne oraz ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

3. Wszelkie zmiany OWUSSE&S które zostało sporządzone w formie pisemnej wymagają zachowania formy pisemnej pod rygorem nieważności z zastrzeżeniem ust. 4 i 5.

4. Zmiana procesu weryfikacji, modyfikacje funkcjonalności Systemu lub e-Kalendarza, zmiany w zakresie działalności Systemu https://eksperci-specjalisci.pl lub zmiany powszechnie obowiązujących przepisów prawa, zmiana cennika nie stanowią zmiany umowy i nie stanowią ważnej podstawy do jej rozwiązania w okresie wskazanym w pkt XV ust. 2. O dokonanej zmianie Administrator Systemu https://eksperci-specjalisci.pl/ poinformuje Usługobiorcę drogą poczty elektronicznej na wskazany adres e-mail lub w drodze korespondencji wewnętrznej kierowanej do Usługobiorcy przez mechanizm informatyczny na Konto Usługobiorcy, na 14 dni przed ich wejściem w życie. Korzystanie z Systemu po dacie wejścia w życie powyższych zmian, jest jednoznaczne z ich akceptacją i nie wymaga składania przez Usługobiorcę żadnego odrębnego oświadczenia.

5. Przypisanie i odłączenie Profili nie wymaga zachowania formy pisemnej.

6. Wszelkie sprawy sporne niemożliwe do rozwiązania w oparciu o postanowienia niniejszej umowy, Strony będą rozwiązywały w drodze pozasądowych negocjacji.

7. Administrator Systemu https://eksperci-specjalisci.pl wskazuje Centrum Mediacji Izby Adwokackiej w Katowicach jako centrum mediacji, które zapewnia co najmniej dwóch mediatorów, z pomocą których Administrator Systemu https://eksperci-specjalisci.pl jest gotowy podjąć próbę osiągnięcia porozumienia z Usługobiorcą co do pozasądowego rozstrzygnięcia sporów powstałych między Administrator Systemu https://eksperci-specjalisci.pl a Usługobiorcą w związku z umową, w tym reklamacji, których nie udało się rozstrzygnąć w ramach wewnętrznego systemu reklamacyjnego, o którym mowa w pkt XIII. W przypadku skierowania sprawy do mediacji Usługobiorca zobowiązany jest do pokrycia rozsądnej części kosztów postępowania ustalanej przez mediatora.

8. Próby osiągnięcia porozumienia w drodze mediacji co do rozstrzygnięcia sporu nie mają wpływu na prawa Administrator Systemu https://eksperci-specjalisci.pl i Usługobiorcy do wszczęcia postępowania sądowego w dowolnym momencie przed rozpoczęciem procesu mediacji, w trakcie jego trwania lub po jego zakończeniu.

9. Wyłącznie właściwym do rozstrzygania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby powoda w przypadku przy stroną inicjującą postępowanie jest Administrator Systemu https://eksperci-specjalisci.pl/ lub cesjonariusz Administratora Systemu https://eksperci-specjalisci.pl, a w przypadku gdy stroną inicjującą postępowanie jest Usługobiorca – sąd właściwy dla siedziby Administratora Systemu https://eksperci-specjalisci.pl tj miasto Katowice.

Warunki dodatkowe

Jeżeli Usługobiorca chce świadczyć Usługi, musi zaakceptować niniejszy Regulamin. Akceptując Regulamin, Usługobiorca zawiera umowę ze Administrator Systemu https://eksperci-specjalisci.pl na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie. W sprawach wyżej nieuregulowanych obowiązują ogólne warunki.